سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً، مثل الاسم ورقم الهاتف والمحافظة والمنطقة والعنوان وتفاصيل الطلب والملاحظات التي ترسلها لخدمة العملاء. وقد تُجمع تلقائياً معلومات تقنية محدودة عن الجهاز والمتصفح وطريقة استخدام الموقع، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط عند استخدامها.

كيف نستخدم معلوماتك

• تأكيد الطلب وتجهيزه وتسليمه.
• التواصل معك بخصوص الطلب أو الاستبدال أو الاسترجاع.
• تحسين المتجر وخدمة العملاء وحماية الموقع من إساءة الاستخدام.
• الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية المطبقة.

مشاركة المعلومات

نشارك الحد الأدنى الضروري من بيانات الطلب مع شركة التوصيل ومقدمي الخدمات الذين يساعدوننا على تشغيل المتجر وتنفيذ الطلبات. لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نكشف عن معلومات عندما يطلب القانون ذلك أو لحماية حقوق عبق وعملائها.

الحفظ والأمان

نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات وحل النزاعات والوفاء بالمتطلبات النظامية. نستخدم إجراءات معقولة لحمايتها، مع العلم أن أي وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني لا يمكن ضمان أمانها بشكل مطلق.

اختياراتك وحقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عندما يكون ذلك ممكناً ومسموحاً به، كما يمكنك تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط من متصفحك. قد نطلب التحقق من الهوية قبل تنفيذ أي طلب يتعلق بالبيانات.

الروابط والأطفال والتحديثات

قد يحتوي الموقع على روابط لخدمات خارجية تخضع لسياساتها الخاصة. خدماتنا ليست موجهة للأطفال، ولا نجمع بياناتهم عن علم. قد نحدّث هذه السياسة عند تغير ممارساتنا، ويظهر تاريخ التحديث في أعلى الصفحة.